Outsource là gì?
Outsource hay outsourcing có nghĩa là thuê ngoài. Đây là hoạt động thuê công ty ngoài tham gia vào các công việc trong công ty, thực hiện nhiệm vụ thay cho đội ngũ nhân viên nội bộ. Khi mà các doanh nghiệp đã có định hướng, chiến lược nhưng nguồn nhân lực lại hạn hẹp, nhân viên trong công ty không thể làm được hết thì người quản lý sẽ tìm đến và thuê những đơn vị có chuyên môn bên ngoài về làm việc.
Ví dụ: Nếu bạn đang làm trong việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin nhưng công ty bạn có quá nhiều việc cần phải giải quyết thì công ty bạn có thể thuê một đơn vị hay một cá thể ở bên ngoài về giải quyết một số đầu việc như: kiểm tra QA, khắc phục sự cố, phát triển phần mềm,….
Các loại hình OutsourceHiện nay Outsource được chia làm 12 loại hình khác nhau như:
|
![]() |
- Process – Specific Outsourcing: Là hình thức thuê ngoài có quy trình cụ thể. Doanh nghiệp sử dụng loại hình này thông qua việc ký kết với các chuyên gia nhằm giải quyết khó khăn về quy trình pháp lý, kiến thức hay quy trình tuyển dụng.
- Business Process Outsourcing: Là hình thức thuê ngoài theo quy trình kinh doanh. Loại hình này khá phổ biến, đáp ứng nhu cầu xử lý các hoạt động kinh doanh như tạo khách hàng tiềm năng, quản trị hay lập lịch trình làm việc,…
- Manufacturing Outsourcing: Là hình thức thuê sản xuất bên ngoài. Đây là hình thức thuê ngoài dùng để chế tạo hay lắp ráp hoàn thiện một sản phẩm.
- Project Outsourcing: Là hình thức thuê ngoài theo dự án. Loại hình này được sử dụng trong trường hợp công ty thiếu người có chuyên môn, thiếu thời gian để thực hiện dự án. Doanh nghiệp có thể thuê ngoài một phần của dự án hoặc cũng có thể thuê toàn bộ.
- Operational Outsourcing: Là hình thức thuê ngoài theo hoạt động. Đây là hình thức được sử dụng trong sản xuất nhờ các dịch vụ bao gồm sửa chữa thiết bị.
- Local Outsourcing: Là loại hình thuê ngoài tại địa phương. Đây là hình thức mà doanh nghiệp có thể lựa chọn công ty thuê ngoài tại địa phương.
- Offshore Outsourcing: Là hình thức thuê ngoài của người nước ngoài. Đây là hình thức thuê dịch vụ gia công tại các nước với khoảng cách rất xa.
- Nearshore Outsourcing: Là hình thức gia công tại các nước láng giềng. Công ty có thể gia công phần mềm tại các nước láng giềng, không bị chênh lệch quá nhiều về múi giờ.
![]() |
Những ưu nhược điểm của Outsource
|
Nhược điểm của Outsource
-
Công việc gia công thiếu sự giám sát trực tiếp của doanh nghiệp
-
Thời gian hoàn thành sẽ chậm hơn
-
Những thông tin nội bộ của công ty sẽ bị rò rỉ và phát tán ra bên ngoài
-
Văn hóa và ngôn ngữ của Outsource và doanh nghiệp không đồng nhất
- Với trường hợp chênh lệch múi giờ sẽ gây khó khăn cho công việc đàm phán và ký kết hợp đồng
Như vậy, chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về Outsource. Mong rằng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn trên con đường tìm hiểu về kinh doanh.